ACUERDO DE ALOJAMIENTO (GUEST AGREEMENT)

EVOLUTION HOME

Última actualización: Julio de 2026

El presente Acuerdo de Alojamiento regula la estancia de los huéspedes que realizan una reserva en Evolution Home a través de nuestro sitio web o cualquier canal de reserva directa.

Al completar una reserva y aceptar este acuerdo durante el proceso de confirmación, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones aquí establecidas.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

Evolution Home

San Luis Talpa, La Paz, República de El Salvador.

Correo electrónico:
[Agregar correo]

WhatsApp:
+1 (310) 994-2563

2. ACEPTACIÓN DEL ACUERDO

La persona que realiza la reserva declara que:

  • Es mayor de 18 años.
  • Tiene capacidad legal para contratar.
  • Actúa en representación de todos los huéspedes incluidos en la reserva.
  • Se compromete a informar a los demás huéspedes sobre las normas del alojamiento.

3. REGISTRO DE HUÉSPEDES

Todos los huéspedes deberán proporcionar la información requerida durante el proceso de reserva o check-in.

Evolution Home podrá solicitar un documento oficial de identidad cuando sea necesario para cumplir con la legislación salvadoreña o por motivos de seguridad.

4. USO DEL ALOJAMIENTO

La habitación deberá utilizarse únicamente para fines de hospedaje.

Queda prohibido:

  • realizar fiestas o eventos;
  • utilizar la habitación para actividades comerciales no autorizadas;
  • desarrollar actividades ilícitas;
  • generar ruidos excesivos;
  • alterar el orden o la tranquilidad del establecimiento.

5. HUÉSPEDES ADICIONALES

Solo podrán hospedarse las personas registradas en la reserva.

No se permite el ingreso ni la permanencia de personas adicionales sin autorización previa de Evolution Home.

Si se detecta un mayor número de ocupantes que el autorizado, Evolution Home podrá:

  • cobrar el valor correspondiente por huésped adicional;
  • asignar otra habitación (si existe disponibilidad);
  • cancelar la estancia sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea grave.

6. CUIDADO DE LAS INSTALACIONES

El huésped se compromete a utilizar responsablemente las instalaciones, mobiliario y equipos del alojamiento.

Esto incluye, entre otros:

  • muebles;
  • colchones;
  • ropa de cama;
  • almohadas;
  • toallas;
  • electrodomésticos;
  • televisores;
  • controles remotos;
  • cerraduras electrónicas;
  • llaves;
  • decoración;
  • accesorios del baño;
  • equipos de aire acondicionado.

7. DAÑOS AL ALOJAMIENTO

El huésped será responsable por cualquier daño, pérdida o deterioro ocasionado durante su estancia que exceda el desgaste normal por el uso.

Evolution Home podrá cobrar el costo razonable de:

  • reparación;
  • sustitución;
  • mano de obra;
  • limpieza especializada;
  • gastos administrativos directamente relacionados con el daño.

8. LIMPIEZA EXTRAORDINARIA

La tarifa de alojamiento incluye una limpieza estándar al finalizar la estancia.

Cuando la habitación requiera limpieza extraordinaria debido a:

  • fumar dentro de la habitación;
  • manchas excesivas;
  • basura fuera de lo habitual;
  • derrames importantes;
  • olores persistentes;
  • uso inadecuado de las instalaciones;

Evolution Home podrá aplicar un cargo adicional proporcional al costo de dicha limpieza.

9. TARJETA REGISTRADA COMO GARANTÍA

Al proporcionar una tarjeta de crédito o débito durante la reserva, el huésped autoriza expresamente a Evolution Home a realizar:

  • preautorizaciones;
  • retenciones temporales;
  • cargos posteriores;

cuando exista evidencia razonable de:

  • daños al alojamiento;
  • pérdida de llaves;
  • pérdida de controles remotos;
  • daños a cerraduras electrónicas;
  • limpieza extraordinaria;
  • huéspedes adicionales no autorizados;
  • incumplimiento de las políticas aceptadas.

Siempre que sea posible, Evolution Home notificará previamente al huésped e incluirá la documentación correspondiente (fotografías, facturas, cotizaciones o reportes internos).

10. OBJETOS OLVIDADOS

Los objetos olvidados serán resguardados por un período razonable.

El envío de pertenencias será responsabilidad del huésped, incluyendo los costos de transporte.

Evolution Home no será responsable por artículos no reclamados dentro del plazo establecido.

11. INTERNET Y SERVICIOS

El acceso a internet se proporciona como un servicio adicional para comodidad de los huéspedes.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida cuando existan fallas atribuibles a proveedores externos, cortes de energía, mantenimiento o circunstancias fuera de nuestro control.

12. DERECHO DE ADMISIÓN Y TERMINACIÓN DE LA ESTANCIA

Evolution Home podrá finalizar la estancia sin derecho a reembolso cuando el huésped:

  • incumpla gravemente este acuerdo;
  • cause daños intencionales;
  • ponga en riesgo la seguridad de otras personas;
  • incurra en conductas violentas o amenazantes;
  • realice actividades ilícitas;
  • incumpla reiteradamente las normas del alojamiento.

13. RESPONSABILIDAD

Evolution Home responderá únicamente por los servicios expresamente contratados.

No será responsable por:

  • pérdidas económicas indirectas;
  • cambios de itinerario;
  • cancelaciones de vuelos;
  • interrupciones ocasionadas por terceros;
  • eventos de fuerza mayor;
  • objetos de valor dejados sin supervisión dentro del alojamiento.

Se recomienda a los huéspedes mantener bajo resguardo sus documentos, dinero en efectivo, joyas, equipos electrónicos y demás objetos de valor.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Acuerdo de Alojamiento se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República de El Salvador.

Cualquier controversia relacionada con la reserva o la estancia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de El Salvador, salvo que una norma imperativa aplicable disponga otra cosa.

15. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA

El huésped reconoce que la aceptación de este Acuerdo mediante la selección de la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" durante el proceso de reserva constituye una aceptación electrónica válida y produce los mismos efectos que una firma manuscrita, de conformidad con la legislación aplicable en la República de El Salvador.

16. CONTACTO

Evolution Home

📧 Correo electrónico: [Agregar correo electrónico]

📱 WhatsApp: +1 (310) 994-2563

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